Marc Périn, BeCommerce-directeur, zegt dat bedrijven die op het internet zaken willen doen, zich eerst moeten richten op de drie belangrijkste pijlers: prijs, servicelevel en aanbod. Volgens Périn ontbreekt het bedrijven echter vaak aan focus en is het net belangrijk dat een winkel excelleert. Wat dat laatste betreft, hebben veel buurlanden betere logistieke oplossingen. Ook de betalingssystemen in andere landen zijn beter ingericht. De reeds aanwezige e-commerce spelers willen dan ook graag de beste zijn in België en hanteren daarvoor allemaal hun eigen methodes.

Gebaseerd op: Trends