Marc Périn, Directeur de BeCommerce, l’affirme, les entreprises qui veulent faire des affaires sur Internet, doivent d’abord se concentrer sur trois piliers importants : le prix, le niveau de service et l’offre. Selon Périn, ces entreprises doivent être attentives à ces aspects ; c’est essentiel qu’une boutique électronique puisse atteindre l’excellence. Car beaucoup de boutiques chez nos voisins ont de meilleures solutions logistiques. Les systèmes de paiement sont aussi meilleurs dans d’autres pays. Les acteurs e-commerce déjà présents veulent aussi performer en Belgique et développent pour ce faire leurs propres méthodes.

Sources: Trends