Ainsi, José Fernandez, responsable des ventes,  quitte la société  pour des raisons personnelles. Après avoir travaillé 8 ans chez Citobi, il rejoint le groupe LBI. Bertrand Lanneau, un des architectes de Actito (la solution qui est au cœur de l’offre de Citobi) quitte aussi la société.
Départ également de Marc Planquart, consultant et manager IT qui a dirigé l’équipe « Opérations de Citobi » ad interim. Marc assistera encore Citobi, mais à partir des Etats Unis. Enfin, Marc Moreau, un des fondateurs de la société MediQuality, acquise en 2007 par Citobi, quitte MediQuality après avoir permis le transfert complet de ses dossiers.

En parallèle à ces départs, de nouveaux collaborateurs viennent étoffer les rangs de Citobi. Ainsi, Chantal Michiels, ancienne collaboratrice au sein de l’équipe eBusiness de Wyeth, a rejoint Citobi. Elle travaille principalement pour MediQuality. Laurent Bettens qui était depuis 5 ans en charge d’Univadis (le portail des médecins) chez MSD (Merck Sharpe and Dhome), a également rejoint MediQuality pour remplacer Marc Moreau et être en charge du volet product management et contenu de MediQuality.