Globalement, 72% des ménages possèdent un ordinateurs (+4 points) et la moitié de ceux-ci disposant d'au moins deux équipements. 70% des ménages sont connectés à Internet (+6) et y recourent régulièrement: 62% l'avaient utilisé dans les 24 heures précédant l'interview.

Les connexions téléphoniques fixes restent stables à 83%, tandis que le nombre de wallons de 15 ans et plus doté d'un GSM croit encore légèrement (2 points) pour s'établir à 86%. Près d'un quart de ceux-ci disposent d'une interface tactile propre aux smartphones.

43% des wallons participent à des réseaux sociaux (+10 points), 48% (+14) ont consultés des sites Web administratifs et 52% utilisent la banque en ligne

Sous l’angle professionnel, l’internet est utilisé par 82% des entreprises (et indépendants).

Les PME (5 à 250 personnes occupées) sont quant à elles déjà 93% à être connectées, mais l'adoption des connexions mobiles peine à décoller et reste à 10% pour l'ensemble des entreprises. 32% des entreprises walonnes sont dotées d'un site Web ( plus 7 points) et jusqu’à 63% pour les seuls PME.