Parmi les conditions exigées pour obtenir le logo figurent le recours à un service de paiement sécurisé reconnu, et l’affichage clair de tous les frais et coûts supplémentaires. Le site doit naturellement répondre à toutes les exigences légales, être facile d’emploi et sécurisé.

Selon une enquête d’Unizo, à peine 4% des entrepreneurs flamands offriraient des sites en ligne réellement «imperméable» . Le site d’Alternate est présenté par l’association des entreprises comme un cas d’école, un exemple de ce que devraient faires les magasins en ligne.

"Toute l’information est proposée sur le site de manière détaillée et transparente» commente Antoon Schockaert d’ UNIZO.