Si vous suivez l’actualité des nouvelles technologies, nul doute que vous avez déjà entendu parler de «crowdsourcing». Forgé par deux journalistes du magazine Wired, ce concept désigne un nouvelle démarche par laquelle une entreprise «externalise», à moindre coût, certaines tâches auprès des internautes afin de trouver la solution à un problème.