« Les ingénieurs d’Altran ont compris qu’une interface doit être dirigée vers l’utilisateur et doit être construite pour que l’information soit facilement disponible. Avec le développement de son intranet, Altran est déterminant dans la prise de décisions sur base des tests des utilisateurs et de son enquête sur l’ergonomie »  déclare Jakob Nielsen, spécialiste en expérience utilisateur pour les sites internet, directeur et fondateur du groupe Nielsen Norman.

Direct est utilisé par 18.400 employés du groupe, répartis dans 20 pays. Avec l’aide d’une plate-forme unique, chaque travailleur peut s’informer, utiliser les outils de management et a accès à tous les services offerts. De plus, chaque employé peut développer un groupe de travail spécialisé. Actuellement, il y a plus de 200 groupes sur Direct.