Carsten Hoffmann, le VP Brand Experience, explique: "Nous sommes impatients de nous engager dans la suite des événements, mais nous tenons également à remercier Accenture Song pour nos 12 années de coopération. Merci pour ce partenariat de qualité, pour ces nombreux projets réalisés ensemble et pour avoir été à nos côtés pendant la période la plus difficile de l'histoire de notre entreprise. L'agence avait notamment créé des campagnes à succès telles que "Nonstop You" ou "Say Yes to the World".

"Lufthansa est l'une des marques les plus fortes d'Allemagne, avec un rayonnement qui est mondial. Je suis impatient de travailler avec Serviceplan, House of Communication, à la refonte des communications marketing. L'équipe de Serviceplan a démontré lors de l'appel d'offres qu'elle comprenait la marque Lufthansa, nos attentes en termes de design et nos besoins. Je suis convaincue que nous avons trouvé le bon partenaire pour la direction créative de l'avenir marketing de Lufthansa", ajoute Michelle Mynhardt, responsable de la communication marketing.

Florian Haller, PDG du groupe Serviceplan, est quant à lui ravi: "Le fait que nous ayons réussi à convaincre Lufthansa avec notre concept intégré de House of Communication me rend incroyablement fier. En tant qu'équipe internationale, nous nous réjouissons d'ores et déjà de poursuivre le développement de la communication de cette marque emblématique qu'est Lufthansa à l'échelle mondiale".

La collaboration avec Serviceplan, House of Communication, débutera en janvier 2024 et devrait initialement durer cinq ans.