Carsten Hoffmann, VP Brand Experience, legt uit: "Terwijl we erg uitkijken naar alles wat voor ons ligt, willen we ook onze dankbaarheid betuigen voor de 12 jaar van samenwerking met Accenture Song. Bedankt voor de goede persoonlijke samenwerking, voor de vele projecten die we samen hebben uitgevoerd en de "zij aan zij" tijdens de moeilijkste fase in de geschiedenis van ons bedrijf. Het bureau heeft onder andere succesvolle campagneplatforms zoals "Nonstop You" of "Say Yes to the World" gecreëerd,.

"Lufthansa is een van Duitslands sterkste merken met wereldwijde aantrekkingskracht. Ik kijk ernaar uit om samen met Serviceplan, House of Communication, de marketingcommunicatie opnieuw vorm te geven. Het Serviceplan-team heeft in de pitch bewezen dat ze het merk Lufthansa, de designmogelijkheden en onze behoeften begrijpen. Ik ben ervan overtuigd dat we de juiste partner hebben gevonden voor het creatieve ontwerp van Lufthansa's toekomstige marketing," voegt Michelle Mynhardt, Hoofd Marketing Communicatie, toe.

Florian Haller, CEO van de Serviceplan Groep, reageert opgetogen: "Het feit dat we Lufthansa hebben kunnen overtuigen met ons geïntegreerde House of Communication-concept maakt me ongelooflijk trots. Als internationaal gepositioneerd team kijken we er nu al naar uit om de communicatie van het iconische Best Brand Lufthansa verder te ontwikkelen op wereldschaal".

De samenwerking met Serviceplan, House of Communication, begint in januari 2024 en zal in eerste instantie over vijf jaar lopen.