UN CATALOGUE ÉLARGI

Le constat est sans appel : en 2019, 71% des Flamands avaient réalisé des achats en ligne contre ‘‘seulement’’ 60% pour les Wallons et les Bruxellois 1. Pour s’imposer au nord du pays sur un marché déjà mature, Kazidomi entend bien séduire les consommateurs en jouant la carte de l’adaptation aux spécificités territoriales. ‘‘Le marché flamand, friand d’achats en ligne, est très sensibilisé à la qualité des produits, à leur origine et à leur impact environnemental’’, rappelle Koen Van Lysebetten, venu renforcer l’équipe en tant que Head of Growth. ‘‘C’est pourquoi nous avons décidé de miser sur l’élargissement de l’offre en référençant plus de marques hollandaises et flamandes déjà fort plébiscitées sur leurs territoires’’. Selon Yasmine Bouzerda, Growth Marketing Manager, chargée de mettre en musique cette stratégie, ‘‘nous avons pour ces produits les mêmes critères de sélection que pour le reste de notre catalogue, à savoir des compositions vertueuses et transparentes, des produits bons pour la santé et pour l’environnement - nous sommes une entreprise à bilan carbone neutre certifiée B-Corp -, avec toujours la volonté de garantir les meilleurs prix.’’

UN E-SHOP ENGAGÉ UNIQUE EN BELGIQUE

Le système d’affiliation unique de Kazidomi (cf. encadré) octroie en effet des réductions importantes pouvant aller jusqu’à 50% par rapport aux points de vente traditionnels. Autre argument de poids : avec plus de 3 500 références en food, mais aussi en beauté et en santé, Kazidomi est le seul e-shop belge healthy à proposer une offre aussi large et diversifiée qu’innovante. On y trouve ainsi des marques parfois inédites ou plus confidentielles qui permettent de répondre à toutes les attentes en matière de style de vie (vegan, keto, sans gluten, zero waste...).

Disponible en français, en anglais et néerlandais, le site mise également sur une expérience d’achat unique. Plus qu’une simple plateforme de vente en ligne, Kazidomi entend fédérer une véritable communauté de consommateurs engagés et avertis. Les fiches produits très complètes se veulent totalement transparentes - composition et valeurs nutritionnelles, ‘‘plus’’ santé, conseils d’utilisation - tout en permettant à l’acheteur de donner son avis et de poster ses questions. Le site encourage également la réflexion autour de thématiques proposées chaque mois par le blog du site (lutter contre le gaspillage alimentaire, passer aux alternatives naturelles, nouvelles recettes cuisine, focus sur les vertus d’un actif naturel, conseils pour perfectionner sa routine beauté...).

Objectif affiché pour Kazidomi : atteindre un CA de 585 000 € sur le marché flamand à la fin 2021.

L’AFFILIATION, COMMENT ÇA MARCHE ?

Contre une adhésion annuelle de 80€ ou mensuelle (8€), les abonnés peuvent bénéficier de remises supplémentaires sur l’entièreté du site. Avec à la clé la possibilité de faire jusqu’à 50% d’économies, ce qui peut représenter sur 1 an jusqu’à 1 000€ pour une famille de 4 personnes. Kazidomi estime d’ailleurs avoir fait économiser à ses membres l’équivalent de 11 millions d’euros depuis sa création. Une solution gagnante à 100% puisque le site propose de prolonger gratuitement l’adhésion d’une année supplémentaire aux clients qui ne parviendraient pas à le rentabiliser au bout de douze mois. Autre avantage : à chaque commande (la livraison est gratuite dans différents points relais à partir de 69€ d’achats), des cadeaux sont ajoutés dans le carton.

KAZIDOMI C’EST...

UN E-SHOP CRÉÉ EN 2016 PRÉSENT DANS PLUS DE 15 PAYS

3 500 RÉFÉRENCES AU TOTAL

10M€ DE CHIFFRE D’AFFAIRES EN 2020

1 MDD 170 RÉFÉRENCES DONT 60 EN VRAC

120K ABONNÉS DANS LE MONDE

330 MARQUES VERTUEUSES

LE COMMERCE EN LIGNE, OÙ EN EST-ON EN BELGIQUE ?

8,2 MILLIARDS D’EUROS dépensés pour des achats en ligne en Belgique en 2019 2.

5,2 MILLIARDS D’EUROS dépensés en ligne en Flandre sur les 9 premiers mois de 2019 contre 3,18 milliards pour la Wallonie et Bruxelles 3.

71% DES FLAMANDS ont réalisé des achats en ligne en 2019, contre 60% pour les Wallons et les Bruxellois 4.

Au cours des neuf premiers mois de l’année 2019, les Flamands ont dépensé en moyenne 794,50 EUROS EN LIGNE, soit nettement plus que les Wallons ou les Bruxellois avec 660,90 euros 5.

1. Étude Stabel 2020 | 2. Baromètre E-commerce (2019) | 3. Ibid | 4. Étude Stabel 2020 | 5. Étude GFK 2019