L’association de protection et défense des consommateurs a donc décidé d’introduire une action collective contre Facebook où seront représentés, non seulement les victimes du scandale Cambridge Analytica, mais tous les utilisateurs de Facebook. 

Elle réclame 200€ minimum par utilisateur à titre de dommage. A tout moment, les consommateurs doivent, selon elle, être maîtres de leurs données, savoir à quelles fins elles sont utilisées, et recevoir un juste retour de la valeur créée par les entreprises qui les utilisent. Si leurs données sont utilisées abusivement, ils doivent être indemnisés. 

"Les excuses de Mark Zuckerberg ne suffisent pas!" martèle l'association. "Les consommateurs ne sont pas de marionnettes avec lesquelles Facebook peut jouer à son gré."

Test Achats et ses organisations-sœurs italienne, portugaise et espagnole, introduisent une action collective dans chaque pays.