Le département CRM de Service Plan, dirigé par Stefaan Vuylsteke, comptabilise maintenant 5 personnes et s’inscrit dans la vision de la société qui souhaite renforcer davantage son équipe CRM. 

Kathia a 5 ans d’expérience en communication et marketing. Au cours des dernières années, elle a notamment travaillé pour l’agence JWT Dialogue où elle s’est plongée dans l’univers numérique et l’e-CRM. Son expérience dans le secteur automobile (D’Ieteren) fait d’elle la candidate idéale pour la fonction.