Van Laeke a acquis une solide réputation sur le marché du digital marketing, après notamment un passage chez Nokia, Sitel et plus récemment DVDPost et Family Service : "Je suis passionné par le monde du CRM et de la communication digitale. Ceci m’a conduit à rejoindre DigitasLBi afin de pouvoir mettre l’expérience que j’ai pu acquérir dans la mise en place de programmes de segmentation et de communication digitale, notamment emailing, à disposition des clients de l’agence à la recherche d’une approche globale; et ceci depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en place de solutions complètes."