Le bureau d`études Deloitte vient de dévoiler les résultats de sa troisième enquête internationale (Global Mobile Consumer Survey) relative aux consommateurs mobiles.

Selon cette enquête -réalisée auprès de 37.600 consommateurs mobiles dans 20 pays, dont 2.000 Belges- le taux de possession de tablettes a presque triplé en Belgique par rapport à l’année dernière.

Avec un taux de pénétration de 30% en 2013 (contre 12% en 2012), la Belgique devient le deuxième pays où le taux de croissance des tablettes est le plus élevé parmi les pays développés; ce qui nous place au même niveau que des marchés avancés dans le mobile comme la France, l’Allemagne et les États-Unis.

L`étude nous apprend également que les consommateurs belges restent très fidèles au Wi-Fi, bien que l’intérêt pour la 4G devrait augmenter à l`avenir; au fur et à mesure que les tarifs basés sur une consommation forfaitaire se démocratiseront.

L’enquête Deloitte apporte en outre une foule d’informations précieuses pour les marques, les entreprises et les prestataires de services, à mesure que le mobile devient un canal d’interaction prépondérant. Ainsi, avec un taux de croissance de 300% en un an, c’est la tranche d’âge des plus de 55 ans qui affiche la plus forte hausse d`adoption de tablette.

Cette ascension mobile devrait d`ailleurs se poursuivre dans les 12 prochains mois: 22% des consommateurs belges envisagent d’acheter une tablette l’an prochain, ce qui devrait porter à 50% le taux de pénétration des tablettes en 2014.

Le sondage permet également de rappeler que les tablettes demeurent des appareils que l`on partage volontiers en famille, et utilisés généralement comme moyens de communication vidéo/messages instantanés, ou de consommation de contenu.

A ce titre, la fréquentation de sites e-commerce est devenue la quatrième activité la plus courante sur une tablette, qui serait à l`origine de la progression du commerce électronique en Belgique.