Le « Kiala Click & Collect » permet aux enseignes de distribution et aux marques qui déploient une activité multi canal de bénéficier du savoir faire de Kiala pour ouvrir des relais dans les magasins et boutiques de leur enseigne afin de permettre aux clients de leur site marchand de venir y retirer leurs colis.

C’est la deuxième fois que Kiala reçoit un « E-commerce Award » : le service de « Swap » qui consiste à procéder à l’échange d’un produit « un pour un » dans un relais Kiala avait été primé il y a quelques années pour son caractère innovant.