Plus qu'un phénomène de mode, les médias sociaux s'immiscent au coeur des campagnes marketing des marques. Et tandis que les budgets publicitaires sur Facebook connaissent une hausse constante, les agences spécialisées prolifèrent dans notre pays ... Même si certains avouent piloter à vue, parfois même dans le brouillard le plus total. Inside Digital Media est allé à la rencontre des pionniers du marketing social pour tenter d'y voir plus clair.