HP: des services d’assistance PC pour les particuliers

HP lance un service d’assistance personnel (SmartFirend) et un service d’assistance de personne-à-personne (Tune-Up) pour les consommateurs visant le contrôle de la santé des PC. Ces services prépayés visent à résoudre les problèmes liés à des ordinateurs et à en améliorer les performances.

2011-04-28Comment 130189392

Tandis que le service PC Tune-Up est limité au matériel HP, HP SmartFriend couvre l’ensemble des PC, imprimantes, systèmes d’exploitation et configurations réseau.

HP SmartFriend (39,99€), repose sur des conseils téléphoniques prodigués par des techniciens.

HP PC Tune-up (89,00€), également basé sur des conseils téléphoniques, doit permettre d’accélérer ou de rajeunir un ordinateur. Au programme : assistance contre les virus, diagnostic hardware, installation de mises à jour et paramétrages divers.