En termes de revenus, les parts de marché des Toughbooks sont passées de 62,6 % en 2009 à 65,3 % en 2010. En Europe, les secteurs qui ont connu une forte croissance sont l'énergie alternative, les compteurs intelligents, les diagnostics automobiles, l'accès aux dossiers patients informatisés et les services de vente au détail par Internet.

Lors d'une autre étude de satisfaction clients de VDC Research, Panasonic Toughbook a également été nommé premier dans les catégories « Satisfaction clients générale », « Probabilité de renouvellement d'achat » et « Fournisseur le plus susceptible d'être recommandé ». Ces conclusions se basent sur une enquête menée auprès de 154 entreprises.