La dernière édition des « Best of Customer Success Awards » s’est clôturée par une compétition entre 15 projets analysés par un jury professionnel qui a examiné leurs différentes phases (préparation, la planification, la mise en œuvre et les avantages obtenus) avant de se prononcer sur les gagnants.

Au total, 9 clients ont été récompensés au cours d'une cérémonie de remise de prix en ligne.
Pour la première fois, le public a également pu prend part aux votes virtuellement. 

Les nominés ont été répartis en trois catégories. Les grands projets dans lesquels le fonctionnement d'une entreprise a été revu en profondeur appartiennent à la catégorie « Transformation d’entreprise ». 
La catégorie « Livraison rapide » est destinée aux projets livrés rapidement et dont des résultats intéressants ont pu être rapidement mesurés. 
Enfin, la catégorie « Innovation » regroupe les projets à caractère innovant dans lesquels la mise en œuvre du logiciel a entrainé un renouvellement complet.

Voici la liste des entreprises qui ont reçu un SAP « Best of Customer Success » :

-Catégorie « Transformation d'entreprise » : 

Or – Galapagos
Argent – Agristo
Bronze – Daikin Europe

Catégorie « Livraison rapide » : 

Or – INNO
Argent – Galler
Bronze – ODTH

-Catégorie « Innovation » : 

Or – Terumo
Argent – Infrabel
Bronze – Sibelco


«La bonne technologie, au bon endroit et au bon moment, permet à des marques déjà solides de devenir des entreprises solides en pleine croissance. Nous le voyons encore cette année parmi tous ces nominés. La simplification, l’accélération ou l’innovation des processus d’entreprise sont de plus en plus à l’ordre du jour. Les lauréats d'aujourd'hui sont une source d'inspiration pour tous les entrepreneurs », a résumé Stijn De Beuckelaer, Directeur Général de SAP BeLux.

Le jury était composé de Tom Aerden, Directeur Channel & Alliance chez SAP BeLux - Ans De Lathouwer, Project Manager chez SAP BeLux - Niels Huybrechts, Innovation & Value Advisor chez SAP BeLux - Johan Maes, Project Manager chez SAP BeLux - Erwin Van der Lee, Quality Director chez SAP Netherlands - Patrick Vervondel, Head of Premium Engagement chez SAP BeLux.