La société Avaya développe sa stratégie de commercialisation axée sur les canaux de distribution en Belgique. En plus des intégrateurs traditionnels de ses solutions, l’entreprise spécialisée dans les solutions de communication digitales B2B, cherche à élargir sa stratégie de commercialisation en Belgique en se tournant vers des partenaires qui n'opèrent pas habituellement sur le marché de la téléphonie/UC. 

C'est dans ce contexte qu'elle a récemment choisi de travailler avec le distributeur Itancia pour déployer la solution de communication intégrée Avaya Cloud Office dont l’atout principal réside, selon l’entreprise, « dans sa grande facilité d’utilisation et son faible coût d’investissement initial ». 

« ACO ouvre le monde aux communications unifiées pour les organisations qui se concentrent traditionnellement sur la sécurité et la technologie des réseaux. Avec cette solution, ils peuvent facilement ajouter la téléphonie mobile », précise l’entreprise Avaya.

De son côté, le distributeur Itancia Benelux se félicite du nouvel accord de collaboration. « Nous sommes ravis de ce partenariat et du statut de distributeur à valeur ajoutée d'Avaya Cloud Office pour le marché belge. Cette offre nous permet d'élargir le portefeuille de solutions de communications unifiées dans le nuage. En outre, nous serons en mesure de répondre aux demandes croissantes de nos partenaires commerciaux dans la perspective du passage des télécommunications sur site aux télécommunications dans le cloud. Nous sommes dès lors convaincus que les performances et la simplicité de la solution d'Avaya, combinées à notre expertise en matière de communications unifiées, permettront à nos partenaires commerciaux de disposer de l'une des meilleures solutions du marché », a indiqué Carlos De State, Country Manager ITANCIA Benelux.

Avec plus de 4.000 partenaires commerciaux, l'activité du groupe ITANCIA s'articule autour de 4 activités de services complémentaires : la distribution, la remise à neuf, les réparations et les services logistiques personnalisés.

« ITANCIA fournit des produits et des services par le biais d'un canal de distribution B2B indirect. Nos partenaires commerciaux sont des opérateurs, des fournisseurs de services en nuage, des intégrateurs de systèmes et des revendeurs.
Dans le Benelux, nous nous concentrons principalement sur le marché des PME. Même si un certain nombre de partenaires commerciaux sont également actifs auprès de grandes entreprises », a encore précisé le responsable de la société pour le Benelux.

Pour rappel, la solution « Avaya Cloud Office » est une solution de communications unifiées qui rassemble diverses formes de communication sur une seule plate-forme hébergée dans le cloud, dont les clients paient les services sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Une solution qui peut être intégrée dans quelque 200 applications tierces, dont Slack, Salesforce, Office365 ou encore Google G-Suite.