« Une infrastructure TIC qui fonctionne bien peut sauver des vies », rappellent les spécialistes au nom du bon sens.
Les sociétés brugeoises PraktijkCoach et CareCoach, ainsi que Webdoos, ont décidé d’assurer un soutien TIC aux médecins généralistes pendant la crise sanitaire actuelle.

Les entreprises informatiques indiquent avoir mis en place « cinq postes de garde supplémentaires grâce à une plate-forme ERP permettant le travail à domicile.

Plus que jamais, les médecins doivent être capables de faire leur travail. Les trois entreprises veillent donc à ce que ce soutien fonctionne bien : « nos employés le font depuis leur domicile, grâce au progiciel ERP spécialement développé pour le télétravail »

L'outil, développé par l’agence Webdoos, permet d'offrir des services TIC à distance. Outre un outil de planification, la plateforme offre des fonctionnalités de CRM, un système de helpdesk et un module de facturation.

La particularité de la solution est d’intégrer de nombreux processus automatisés, comme la centralisation du système de téléphonie, ont déclaré Stijn Blomme et Stijn Verplancke, directeurs de Webdoos.