Le nombre d'attaques sur des sites de commerce en ligne et visant directement les consommateurs a augmenté de 15% par rapport à l'année dernière, selon un nouveau rapport de Kaspersky.

En parallèle, de nombreux sites web tels que BOL, Amazon, Mediamarkt et Coolblue proposent, à la veille du grand jour, une semaine supplémentaire d'offres avantageuses, ce qui accroît encore le risque potentiel.

Le Black Friday est devenu l'événement de consommation le plus important de l'année. Mais là où les acheteurs bénéficiaient auparavant des avantages dans les magasins physiques (et ensuite en ligne depuis le Cyber Monday), la diminution des rues commerçantes a poussé plus d'acheteurs vers les boutiques en ligne.

Les chiffres de Black Friday Global montrent que l'an dernier, seulement 12 % des consommateurs ont effectué leurs achats du Black Friday exclusivement dans un magasin physique.

L'augmentation du nombre d'applications spécifiques aux détaillants et l'accès plus rapide aux offres ont encouragé les consommateurs à acheter de plus en plus en ligne : 56% d'entre eux préfèrent dorénavant acheter en ligne plutôt qu'en magasin physique, et 55% utilisent des smartphones pour faire des achats pendant le week-end du Black Friday.

Cette croissance des achats en ligne, combinée à l'intensification (et à l'allongement) de la période d'achat, augmente également le risque de cyber-attaques : près d'une centaine de sites de commerce en ligne et d'applications mobiles grand public deviennent la cible d'actions nuisibles.

Un nouveau rapport de Kaspersky souligne le risque accru pour les consommateurs durant ces journées annuelles de bonnes affaires, 24 % d'entre eux étant plus susceptibles d'être victimes d'attaques d'hameçonnage financier que la moyenne pour le reste de l'année.

Les pirates informatiques ciblent les marques de commerce en ligne et recherchent des données d'utilisateur telles que noms d'utilisateur, mots de passe, numéros de carte, numéros de téléphone et plus encore.

Les données saisies par les victimes sont interceptées sur les sites cibles en modifiant le contenu de la page Web ou en dirigeant les visiteurs vers des pages de phishing ; il est donc important que les acheteurs fassent preuve d'une vigilance accrue et que les détaillants protègent leurs clients.

Conseils de prudence si vous êtes client :

-Sauvegardez régulièrement vos données afin d'éviter la perte de vos fichiers personnels en cas d'attaque informatique.

-Soyez vigilant lors d'achats en ligne via un appareil mobile. N'effectuez pas d'achats via des réseaux Wi-Fi non sécurisés. Coupez plutôt le Wi-Fi et n'utilisez que la connexion Internet mobile. Ou attendez d'avoir à nouveau une connexion sécurisée.

-Ne cliquez pas sur des liens inconnus dans des e-mails ou des posts de médias sociaux, même si l'expéditeur est connu.

Si vous êtes une marque ou un commerçant en ligne :

-Utilisez un service de paiement réputé et maintenez à jour le logiciel de la plateforme de commerce et de paiement en ligne. Chaque nouvelle mise à jour peut contenir des correctifs critiques qui rendent le système moins vulnérable aux cybercriminels.

-Utilisez une solution informatique et de cybersécurité personnalisée pour protéger votre entreprise et vos clients.

-Prenez soin des informations personnelles utilisées par les clients qui achètent chez vous.

-Utilisez une solution de prévention de la fraude qui s'adapte au profil de votre entreprise et de votre clientèle.