Le fournisseur de services IT Unisys a annoncé le développement de son partenariat informatique avec son client Nutreco qui inclura désormais une plateforme hautement automatisée de gestion de services d'entreprise.

La nouvelle solution basée sur la technologie InteliServe et ServiceNow d'Unisys permettra à la marque d’adopter une approche omnicanale du support dans le cadre du service d'assistance et améliorer l'expérience des utilisateurs. 

En outre, la plateforme doit offrir un panel de services en matière de ressources humaines, d'installations, de gestion du service client et de gestion de projets.

Dans le cadre de son partenariat avec Nutreco, Unisys assure un support sur site et un service d'assistance à quelque 12.000 employés dans 14 langues et plus de 180 sites dans 37 pays.