Pour la cinquième année consécutive, les clients de Computacenter Belux ont conféré à la société le score le plus élevé en termes de satisfaction pour ses services informatiques à destination des utilisateurs finaux. C’est ce que révèlent les résultats de l’enquête annuelle IT Outsourcing menée auprès de centaines de sociétés basées en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.

Le taux de satisfaction de 80% enregistré par Computacenter en Belgique est le plus élevé parmi ceux obtenus par tous les prestataires de services.

« Ce taux de satisfaction élevé est la confirmation que nous avons réussi dans la mission que nous nous sommes donnée d’apporter un support optimal à nos clients. C’est d’ailleurs ce que démontrent également les autres chiffres de l’enquête: 57% des clients sont quasiment certains de renouveler leur contrat avec Computacenter », s’est félicité Jurgen Strijkers, Country Unit Director de Computacenter Belgium and The Netherlands.

« Pour de nombreuses entreprises, les services informatiques à l’utilisateur final sont devenues une forme essentielle de prestation. Il s’agit là d’un support stratégique apporté aux utilisateurs finaux qui a pour but de faciliter au maximum leur travail », a déclaré de son côté Thibaut Everard, responsable Managed Services chez Computacenter.

L’excellente note décrochée par Computacenter lui assure une place dans le club des acteurs-clé dans le domaine des services informatiques à l’utilisateur final.

Pour rappel, l’entreprise est à la tête d’un catalogue de solutions et de partenariats avec des marques de premier plan telles que HPe, HPi, Lenovo, Dell EMC, Microsoft et Cisco.