Le nouveau Centre d’excellence en Intelligence Artificielle, qui sera opérationnel en mai prochain, aura pour objectif de procurer une assistance aux utilisateurs et aux entreprises dans divers domaines, dont l’informatique cognitive, la cyber-analytique, l’analytique pour l’Internet des Objets ou encore l’apprentissage automatique (Machine learning) où les utilisateurs pourront construire des modèles prédictifs qui correspondent à leurs besoins métier spécifiques.

Les banques pourront par exemple avoir recours à ces ressources pour construire des modèles qui prédisent et évitent des fraudes à la carte de crédit tandis que les compagnies aériennes peuvent prédire les flux de passagers dans les aéroports ou améliorer les correspondances.

Les utilisateurs pourront également avoir recours à des chatbots et à des assistants automatiques qui apportent une aide pour la résolution de problèmes, par exemple pour des tâches de helpdesk et d’autres formes de support aux utilisateurs finaux.

« Nous voulons montrer aux utilisateurs comment l’intelligence artificielle peut les aider. Nous leur offrons ainsi un accès à nos solutions et à notre expertise de telle sorte à garantir la compétitivité future de leurs entreprises », a expliqué Rod Fontecilla, vice-président et responsable mondial des activités analytiques chez Unisys.