La navigation sur smartphones progresse nettement plus vite en Europe qu`aux États-Unis, relève le dernier rapport Adobe Digital Index (« Best Of The Best Benchmark Europe ») qui cherche à classer les entreprises les plus performantes au Royaume-Uni, en Allemagne, France, Scandinavie et au Benelux.

La Grande-Bretagne se démarque à elle-seule avec 31% des pages web consultées depuis un smartphone, soit une progression de 8,4% en un an. Les pays scandinaves suivent  avec 25% des visites effectuées depuis un mobile (+8,7%). Avec une augmentation de 5,6 %, la France est le seul pays européen dont le taux est quasi identique à celui des États-Unis (5,9 %).

Ces résultats restent toutefois nettement inférieurs à ceux des sociétés classées parmi les 20% les plus performantes, relève l’étude. Au Royaume-Uni, 52% des visites des pages web de ces sociétés s`effectuent depuis un smartphone, soit une hausse de 20,9% en glissement annuel. En Allemagne et dans les pays scandinaves, les chiffres sont sensiblement les mêmes, avec une progression respective de 16,4 % et de 16 %.

Le Benelux se démarque

Autre enseignement pointé par l’étude : le Benelux se démarque en matière de temps passé sur le web avec des visiteurs qui passent en moyenne 6,53 minutes sur un site. C`est au Royaume-Uni que la durée des visites est la plus courte, avec 6,07 minutes pour la moyenne des sociétés et 7,96 minutes pour les plus performantes,

Mais c`est en Allemagne que l`on observe le plus gros écart entre les sociétés performantes (9 minutes) et la moyenne des sociétés (6,4 minutes).

« Si le trafic sur smartphones a augmenté dans chaque secteur, il existe toutefois un sérieux écart entre les sociétés qui ont investi dans les fonctionnalités et le design pour offrir une navigation mobile d`exception et celles qui ne l`ont pas fait. Et l`écart se creuse d`année en année », a déclaré Tamara Gaffney, Principal Analyst, Adobe Digital Index.

La tablette s`essouffle  

Curieusement, note encore l’étude, le trafic sur tablettes n`a pas connu la même progression que le trafic sur smarphones puisque le taux d`adoption y a fléchi à la fois en Europe et aux États-Unis.

Une analyse par secteur économique permet de conclure qu’hormis l`engouement pour les services bancaires mobiles, le trafic mobile est moins important dans les services financiers que dans la grande distribution, le tourisme et l`hôtellerie, les médias et le divertissement, et les télécommunications.

Les entreprises du secteur financier enregistrent ainsi en moyenne 19,8% de visites sur smartphones, et jusqu’à 26 % pour les plus performantes. En revanche, celles du secteur des médias et du divertissement enregistrent en moyenne 29,1 % de visites depuis un smartphone, contre 46,1 % pour les plus performantes.

Rappelons que l’étude se fonde sur des critères comme la navigation, le taux de visite, le temps passé sur un site et le taux de conversion