Le but annoncé par Symantec est que les spécialistes PME existants doivent pouvoir «gravir un nouvel échelon dans le programme de partenaire». Le nouveau niveau SMB Silver récompensera les meilleurs partenaires PME en leur concédant des réductions supplémentaires lorsqu’ils «signalent des opportunités commerciales, en assurent le suivi et les transforment en vente».

Quand à l’outil «Margin Builder» il est disponible pour tous les partenaires inscrits sur le portail des partenaires de Symantec. L’enregistrement et la qualification dans l’outil des ventes PME permettent d’augmenter leur marge au préalable. L’importance de la marge supplémentaire est fonction de la spécialisation du revendeur.