Suite à un accord de joint venture entre Best Buy et Carphone Warehouse, Belgacom veut reprendre la société possédant la chaîne de magasins The Phone House Belgique pour un prix annoncé de 22 millions d’euros.

Mais ce faisant, l'Auditorat estime probable que le groupe utilise l'image de The Phone House en tant que distributeur multi-opérateurs indépendant «afin de générer le plus de trafic possible vers ses magasins pour convertir un maximum de visiteurs aux services offerts par Belgacom".

Par ailleurs, l'opération "augmenterait les barrières à l'entrée sur le marché des services de téléphonie mobile pour le concurrent potentiel Voo".

Belgacom ayant introduit une proposition pour résoudre le problème. La décision sera prise début décembre.

Belgacom confirme pour sa part que la chaine ‘The Phone House’ continuera à vendre des produits et services de différents opérateurs, en respectant les contrats existants. L’opérateur fait d’ailleurs remarquer que les magasins Bel Company, qui appartiennent à Telenet, font de même et que l’on peut y trouver des produits Proximus.

Les magasins The Phone House resteront plus axés sur le mobile, même si les produits fixes, et surtout les packs, seront également disponibles dans les magasins.