Les intranets sont loin d’être un phénomène nouveau, puisque la plupart des entreprises disposent depuis des années déjà d’un intranet, sous une forme ou une autre. Mais elles oublient que les intranets ne sont pas figés, mais s’apparentent à des organismes vivants qui évoluent. Une désillusion pour bon nombre d’entre elles, à l’heure où les médias sociaux commencent à pénétrer dans toutes les organisations.