Les points de vente doivent penser à l’online

Selon le Bureau Economique d'ING, les chaînes de retail doivent se diriger de plus en plus vers des activités en ligne. Le Bureau déclare que, contrairement aux points de vente, les magasins online enregistrent de bonnes prestations, même en temps de crise.

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Pour réaliser tout de même une croissance, les détaillants doivent promouvoir l’online. Ils ont plus de chance de conserver leurs clients s‘ils choisissent une combinaison on et offline.

Pour les points de vente, l’online sert d’abord à donner des informations.

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