L’objectif de l’agence était de donner un visage et une identité aux idées, valeurs de la société. Cet objectif se traduit par le site http://www.shoutshout.be/ , qui est un mur des lamentations. Les consommateurs peuvent y faire part de leurs frustrations d’une manière ludique. Ils peuvent se défouler sur Twitter, Facebook, réaliser leur affiche de protestation,…