La banque Dexia a choisi de confier la totalité de son budget marketing à une agence interactive au terme d’une compétition acharnée. Mission avouée: mettre l’interactif au centre de la communication de l’institution financière. Comment, pourquoi, et avec quelles ambitions? Une interview de Dirk Schyvinck, Directeur général marketing chez Dexia Belgique.