L’utilisation de l’offre online d’ITV a beaucoup augmenté ces trois dernières années, notamment avec des programmes comme Britain’s Got Talent, I’m A Celebrity… Get Me Out of Here, The X Factor et les événements sportifs.

ITV.com avait donc besoin d’une nouvelle solution de web analytics. Après une sélection, c’est la société Nedstat qui a été choisie, notamment pour sa flexibilité et ses possibilités avancées de rapports.