Début septembre, SoftSign a engagé une nouvelle account manager. Isabelle Van Ruyskensvelde occupera cette fonction chez LikeOnlineMedia, faisant partie de SoftSign. Elle sera responsable du suivi des contrats existants et travaillera sur les nouvelles campagnes.
 
De plus, Nico Franssen a vendu ses parts (50%) de SoftSign à Reinhold De Koster. Ce dernier détient donc les 100% de la société. Franssen a pris cette décision car il veut relever de nouveaux défis.