Le paysage des agences digitales en Belgique entre dans une phase de transformation profonde, portée par l’essor de l’intelligence artificielle, l’évolution des attentes des consommateurs et un environnement réglementaire de plus en plus exigeant. Les agences ne se contentent plus d’innover sur le plan technologique : elles adoptent désormais des approches hybrides mêlant stratégie, data, créativité et automatisation. L’intégration intelligente de l’IA, la personnalisation avancée des contenus, et l’émergence de nouveaux formats immersifs redéfinissent les standards de l’expérience client.

En parallèle, les modèles économiques évoluent vers plus de spécialisation ou de services intégrés, tandis que le marketing d’influence se recentre sur l’authenticité, via la micro-influence ou le contenu généré par les employés. À l’horizon 2025, la performance ne se mesurera plus uniquement en ROI, mais aussi en impact durable, transparence et engagement sociétal. Les agences qui réussiront seront celles capables de conjuguer innovation, responsabilité et agilité stratégique dans un écosystème en mutation permanente.

De nombreux experts de sociétés tels que Clicktrust, Serviceplan, Adjust, Efluenz, Creatic, Beinfluence et bien d’autres prennent la parole dans ce rapport pour partager leur expérience et leur vision du marché. 

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