Bolt commence le déploiement de nouvelles fonctionnalités de surveillance de la sécurité des trajets de son service d'intermédiation de réservation de taxi, offrant aux chauffeurs et aux passagers plus de soutien de la part de l'équipe de sécurité interne spécialement formée. Bolt aura désormais la capacité d'interagir automatiquement avec les passagers et les chauffeurs via l'application lorsque le véhicule reste immobile trop longtemps pour confirmer que tout va bien. La fonctionnalité offrira aux chauffeurs et aux passagers l'option d'appeler directement les services d'urgence, de partager le trajet ou de demander de l'aide à Bolt d’un simple clic via la notification de l'application.

Bolt prévoit de déployer encore plus de fonctionnalités de surveillance de la sécurité des trajets, y compris des détours ou changements d’itinéraire et des retards sur la fin du trajet. Tout cela fait partie de l'investissement continu de Bolt dans l'amélioration des fonctionnalités de sécurité sur sa plateforme, permettant à Bolt de fournir plus de soutien aux chauffeurs et passagers, et d'aider à identifier et à dissuader les comportements inappropriés des chauffeurs et des passagers.

En plus de cela, des fonctionnalités qui aident à assurer la sécurité des trajets Bolt pour les conducteurs et les passagers incluent des outils de sécurité dans l'application, comme le partage de trajets pour partager la localisation en temps réel avec des amis et la famille et le bouton Assistance d'urgence pour aider les passagers à alerter rapidement et discrètement les services d'urgence ou les partenaires de sécurité privée. Ces fonctionnalités témoignent de l'engagement de Bolt à offrir une expérience de covoiturage sécurisée et de haute qualité. En innovant constamment et en élargissant sa trousse de sécurité, Bolt s'assure que les utilisateurs et les conducteurs partenaires sont soutenus par les fonctionnalités de sécurité les plus avancées et conviviales disponibles dans l'industrie.

Laurent Pantusa, Directeur Général de Bolt Belgique déclare : "Chez Bolt, la sécurité est notre priorité absolue et nous investissons régulièrement dans de nouveaux produits et fonctionnalités pour continuer à améliorer l'écosystème de sécurité de l'application Bolt, offrant aux chauffeurs et aux passagers une expérience de haute qualité. Le déploiement de nouvelles fonctionnalités de surveillance de la sécurité des trajets est la dernière mise à jour de nos efforts continus pour rendre le plus facile possible pour les chauffeurs et les passagers de demander du soutien s'ils en ont besoin pendant un trajet Bolt, et d'identifier tout ce qui sort de l'ordinaire afin d'aider à prévenir les cas de sécurité dès le départ."