Ces dernières années, le secteur belge du commerce électronique a pris une position stratégique dans notre société, en partie en raison de la crise Covid. Le commerce en ligne n’est plus une tendance, il est devenu un élément incontournable et à part entière de l’économie belge.

Depuis des années, les associations sectorielles BeCommerce et SafeShops.be créent un environnement dans lequel les achats en ligne de produits et de services peuvent être effectués de manière sûre et fiable, tant pour le consommateur, le client en ligne que pour la boutique en ligne belge. En unissant leurs forces, les besoins de tous les commerçants en ligne, petits et grands, pourront être encore mieux satisfaits.

Jan Vereecke, président de BeCommerce : « Avec la nouvelle fédération, nous voulons franchir une nouvelle étape pour le secteur belge du commerce électronique. Nous voulons construire ensemble une vision plus large dans laquelle l’économie numérique se voit offrir toutes les opportunités. De plus, en réunissant l’expertise de BeCommerce et de SafeShops.be, nous constituons un partenaire solide pour promouvoir – avec le gouvernement – un commerce électronique durable. »

La nouvelle fédération visera à stimuler l’économie numérique belge. D’une part, en informant les clients en ligne que le commerce numérique peut se faire de manière sûre, fiable et durable. D’autre part, en fournissant aux boutiques en ligne un cadre leur permettant de s’adresser au consommateur ou au client professionnel de la “bonne” manière.

Greet Dekocker, Managing Partner de SafeShops.be, assurera la gestion quotidienne de la nouvelle fédération.  Jan Vereecke : « Greet maîtrise mieux que quiconque le secteur belge du commerce électronique. Nous avons pleine confiance en ses capacités de mener le projet à bien. ”

Greet Dekocker, Managing Partner de SafeShops.be : “Ensemble, dans les semaines à venir avec les membres de SafeShops.be et de BeCommerce, nous allons travailler sur le design de la nouvelle fédération. Celle-ci tiendra compte des besoins et des exigences des différents profils de membres.  Par exemple, les boutiques en ligne débutantes ont davantage besoin de formations de base, tandis que les acteurs plus expérimentés ou les commerçants en ligne B2B recherchent davantage de connaissances sur la durabilité ou le commerce international, entre autres.  Des formules de services différenciées seront élaborées pour répondre à ces besoins, ce qui permettra aux différents acteurs en ligne, grands et petits, de tous se retrouver dans ce nouveau projet. »

En Belgique, le secteur du commerce électronique compte quelque 50 000 boutiques en ligne et il est devenu une partie intégrante de l’économie belge. Il représente un chiffre d’affaires de 11,7 milliards d’euros et plus de 150 millions de transactions.

« Ces chiffres, couplés à la formidable résilience et créativité dont font preuve chaque jour les commerçants en ligne, indiquent un avenir prometteur pour le secteur. Avec la nouvelle fédération fusionnée, nous pourrons soutenir et guider pleinement les acteurs du commerce électronique dans leur démarche. » conclut Jan Vereecke.