L'app FixMyStreet débarque en Wallonie

Dépôt clandestin, bulle à verre remplie, poubelle publique endommagée, il n’est pas toujours évident pour le citoyen de savoir vers qui se tourner pour signaler les problèmes rencontrés dans l’espace public. C'est pourquoi Be WaPP a développé FixMyStreet Wallonie.

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FixMyStreet Wallonie est une application développée par l’asbl Be WaPP (Pour une Wallonie Plus Propre), accessible sur smartphone et tablette et téléchargeable sur les stores classiques. Un site internet permet également aux personnes qui ne disposent pas de smartphone de signaler les problèmes qu’elles rencontrent. L’application et l’accès au site sont gratuits tant pour les communes wallonnes que pour leurs citoyens.

L’application permet de centraliser les signalements en un seul endroit au sein des services communaux. L’outil géo-localise le problème rencontré dans l’espace public et, en fonction de la nature du signalement, le service compétent chargé de son traitement en est averti. Une fois la demande acceptée, l’auteur du signalement est tenu au courant du traitement réservé au problème identifié et reçoit une notification lorsqu’il est résolu.

Alors que plusieurs communes et intercommunales ont testé le concept durant plus de six mois en étroite collaboration avec l’ASBL BeWapp, la commune d’Erquelinnes est la première commune wallonne à utiliser l'app avec ses propres citoyens.

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