La start-up propose aux marques et agences la possibilité de comprendre avec précision n'importe quelle audience stratégique pour une marque (clients, visiteurs de site web, intérêt par les concurrents, etc.) grâce aux comportement d'interaction et de consommation des contenus sur les grandes plateforme social media mais aussi sur une grande partie du web.

Ces comportements sont identifiés par les clics, like, vue d’une vidéo et bien d’autres paramètres. Selon Jonathann Mingoia, l’un des co-fondateur de SoPRISM : « Le questionnement des audiences via des méthodologies déclaratives fait dorénavant partie du passé, notre empreinte digitale combinée aux dernières technologies de traitements de données livres nos moindres secrets».

Pourquoi le profiling d'audience est un enjeux fondamental en 2020?

• La génération d'insights sur les consommateurs acquis ou potentiels est au cœur même du processus de construction d'une stratégie marketing;

• Placer la recherche, au cœur de toutes les campagnes marketing permet de créer des contenus qui entrent vraiment en résonance auprès des publics cibles;

• La personnalisation de la stratégie publicitaire basée sur des segments ou personae d’une catégorie de clients ou d’un groupe cible est déterminant pour accroître la pertinence de l'exposition de la marque.

Après plusieurs mois de recherche et développement, une évolution majeure de la solution de SoPRISM voit le jour :le décryptage des audiences Instagram est désormais accessible via SoPRISM 

Instagram est une source de données extrêmement riche et pertinente sur les consommateurs, d'une part car le réseau social continue à voir son taux d'adoption croître de manière importante, atteignant aujourd’hui 1 milliard d'utilisateurs et d'autre part car le niveau d'interaction sur cette plateforme est 4 fois plus important que sur sa plateforme sœur Facebook.

Le niveau élevé d’activité et d’engagement des utilisateurs offre ainsi à la plateforme un volume de donnée qui permet de comprendre avec une finesse inégalée les passions, affinités avec les marques et intérêts précis qui caractérisent chaque utilisateur. Cette manne d’informations peut désormais être pleinement exploitée dans un objectif d'analyse des audiences via les méthodologies de profiling d’audiences. C'était donc en toute logique que SoPRISM s'est concentré sur l'exploitation de ses données pour permettre aujourd'hui à ses clients d'analyser et comprendre les caractéristiques sociodémographiques et psychographiques de leurs clients ou groupe cible à travers leur comportement et interactions sur Instagram. Cette fonctionnalité est une première mondiale.

Cette nouvelle source de donnée à une grande valeur ajoutée pour les décideurs marketing actifs dans le B2C. Principalement pour établir des stratégie de contenu, de ciblage ou encore de sponsoring basée sur la connaissance que le réseau Instagram a accumulée sur ses 3,3 millions d'utilisateurs belges.

Les marques peuvent dorénavant obtenir des analyses de leur audiences qui combinent Facebook et Instagram mais aussi de manière scindée soit à partir de leur activités sur Facebook uniquement, soit à travers leur activités sur Instagram et par conséquent comprendre la différence entre les audiences actives sur l’un ou l’autre réseau en vue de construire des stratégies marketing pertinente sur chacun d’eux.

La complémentarité entre le profiling sur Facebook et sur Instagram apporte une compréhension holistique des audiences surtout sachant qu'en fonction de l'audience cible, il peut y avoir une concentration plus importante sur un réseau ou l’autre. Par exemple, le constructeur automobile TESLA compte 70% de son audience sur Instagram alors que Citroên va compter la même proportion sur le réseau Facebook.

En ce qui concerne la complémentarité des audiences entre les 2 réseaux de Mark Zuckerberg, SOPRISM a réalisé une étude ( EN : https://hubs.ly/H0n53hg0 | 
FR : https://hubs.ly/H0n52MP0 ) qui dévoile les principales différences entre la population belge active sur Instagram ( 3,3 millions de personnes ) et celle active Facebook ( 7 millions de personnes ).

Parmi les principaux enseignements sociodémographiques, nous observons sur Instagram une population :

- Plus féminine
- Plus jeune
- Avec plus de célibataire
- Plus éduquée
- Plus néerlandophone
- Avec des concentrations sur Hasselt, Gand, Anvers, Louvain, Bruxelles- Capitale

Au niveau des préférences et intérêts généraux de la population Instagram (par rapport à la population Facebook), nous identifions globalement une sur-représentation d’intérêts pour: les marques premium du secteur automobile, les marques de cosmétiques, les enseignes de vêtements mais aussi pour quelques marques spécifiques au niveau du secteur alimentaire comme Stella Artois, Kinder ou encore Unilever. Concernant l’affinité aux médias, la population Instagram est plus en lien avec Spotify, le magazine Vogue mais aussi la série Stranger things.

Dorénavant, les annonceurs et agences pourront comprendre avec une précision inégalée quelles sont les caractéristiques des audiences Instagram qui sont intéressées pour chaque marque et produit et de ce fait construire des stratégies plus pertinentes et mieux ciblées.