Microsoft a cessé de prendre en charge Windows 7 afin de consacrer ses investissements à la prise en charge de nouvelles technologies et de nouvelles expériences. L’assistance technique et les mises à jour logicielles de Windows Update permettant de protéger les PC ne seront désormais plus disponibles pour le produit et Microsoft conseille vivement de passer à Windows 10 pour éviter de vous trouver dans une situation où vous avez besoin d’un service ou d’un support qui n'est plus disponible.

Microsoft recommande de passer à un système d’exploitation moderne tel que Windows 10, qui peut bénéficier des dernières mises à jour de sécurité.

L’offre de mise à niveau gratuite vers Windows 10 avait pris fin le 29 juillet 2016. Pour ceux qui souhaiteraient l'obtenir, l'entreprise recommande d'acheter un nouveau périphérique et/ou d'acheter une version complète du logiciel pour mettre à niveau votre appareil existant.

Microsoft explique dans un communiqué : "Si vous continuez à utiliser Windows 7 après la fin du support, votre PC continuera de fonctionner, mais il sera plus vulnérable aux risques de sécurité et aux virus. Votre PC continuera à démarrer et à s’exécuter, mais vous ne recevrez plus de mises à jour logicielles, notamment de mises à jour de sécurité, de la part de Microsoft."