Intranet CRM pour Kia chez Citobi
Citobi a mis sur pied un site portail pour les dealers de son client Kia. La marque automobile coréenne travaillait déjà avec Citobi, qui se charge entre autres de la totalité de sa communication en ligne. Avec Kianet, Citobi a développé un Intranet pour le réseau de distributeurs de la marque automobile.
Le système protégé par mot de passe contient une flopée d'outils pour les dealers, dixit Citobi. Parmi eux, ont trouve la gestion des essais routiers et des demandes d'offre, des demandes de financement, un suivi client, etc.
Le système CRM a été développé autour d'un catalogue centralisé contenant les différents prix et options des modèles Kia.
