Ce chatbot, appelé en théorie à s'améliorer avec le temps, s'appuie sur la plate-forme Google Assistant, un assistant personnel virtuel à l'image du Siri d'Apple. L'usager peut appeler l'assistant dans une fenêtre de chat en tapant "@google", suivi d'une requête de recherche. La réponse apparaîtra dans la même fenêtre de chat.

"Plus on l'utilise, plus il s'améliore avec le temps", a écrit un responsable produit.

L'application propose diverses "réponses intelligentes" (Smart Reply), lesquelles peuvent être envoyées par un simple tapotement. "Si un ami vous envoie la photo de son animal de compagnie, Smart Reply peut proposer par exemple 'Comme il est mignon !'", a ajouté le responsable.

Allo, dévoilé en mai, sera en concurrence avec les applications WhatsApp et Messenger de Facebook. Un mois auparavant, Google lançait Duo, une application d'appel vidéo. Les conversations passant par l'application Allo seront cryptées seulement en mode "incognito". Au contraire des conversations passant par WhatsApp qui sont cryptées dans un sens et dans l'autre.