Lors de la deuxième édition de son Customer Experience Day, Delaware Consulting dévoilera les secrets d'une histoire d'amour durable et heureuse avec le client. Du coup de foudre à l'engagement à long terme, nos experts vous emmèneront à la découverte des quatre moments-clés de la trajectoire client :

• intérêt : comment faire une première bonne impression qui va durer ?
• action : construire la relation avec le client.
• engagement : démontrer que vous les appréciez grâce à un service hors pair.
• promotion : l’amour, il faut le partager, par exemple via les médias sociaux.

N'attendez plus : faites le premier pas et bâtissez cette histoire d'amour unique.
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