Les utilisateurs d'Instagram, Netflix, Vine, Airbnb et quelques autres gros acteurs ont rapporté plusieurs incidents et des problèmes de navigation sur les différents services . Tous ces services ont un point commun : une partie de leurs activités sont gérées dans cloud d'Amazon.

Le problème a été localisé dans une centre de données situé en Virginie. Instagram a été le premier a réagir en prévenant ses utilisateurs avec des messages d'avertissement.

Ces problèmes surviennent seulement une semaine après que le magasin online d'Amazon aux Etats-Unis ai été mis hors-ligne pendant 30 minutes.