Auteur des ouvrages "The Conversation Manager" et "The Conversation Company", Steven Van Belleghem était jusqu'à présent le responsable du bureau d'études InSites Consulting. Aujourd’hui, il relève un nouveau défi en prenant la tête de la spin-off B-Conversational qui sera chargée de regrouper l’inspiration, le coaching et les conseils stratégiques en matière de gestion de la conversation. Steven se consacrera entièrement à la direction de cette entité.

Histoire "d'opérer une distinction plus nette entre la consultance inspirée par le consommateur, d’une part, et l’inspiration intra-entreprise et le coaching, d’autre part simplifiera les choses pour nos clients et accélérera, à terme, notre croissance actuelle".