Le système informatique du Nasdaq s'était révélé être incapable de traiter une partie de l'avalanche des annulations d'ordres reçues le matin, au premier jour de la cotation du réseau social. Le montant de US$ 40 millions proposés par le Nasdaq est trois fois inférieur aux pertes estimées par les principaux courtiers concernés (Ameritrade, Charles Schwab & Knight Capital).