Mission:
Sous la responsabilit du Directeur Marketing, le/la CRM Manager pilote la stratgie CRM de RTL Belgium ainsi que sa mise en uvre, lcoute des attentes de la rgie et des mdias de RTL. 

Pour cela il/elle :
- Analyse les attentes de lentreprise (rgie et mdias) en termes de CRM (acquisition de clients, rengagement, rtention ainsi que gestion et segmentation des bases de donnes, objectifs de campagnes demailing, contenu de publicit cible, rsultats atteindre). 
- Dfinit la stratgie, les objectifs financiers, les budgets.
- Recommande les outils/partenaires ncessaires la mise en uvre des plans.
- Prend la responsabilit du dploiement de la solution retenue.
- Agit comme coordinateur et conseiller dans limplmentation des plans dans les dpartements concerns.
- Monitore les outils de mesures afin de calculer les impacts du plan CRM et de suivre son avancement par rapport aux objectifs, tout en paulant les dpartements concerns dans lutilisation de ces outils.


Profil:
- Bénficier d'une solide exprience en Digital & Direct Marketing / Marketing stratgique / Business Intelligence ainsi qu'en Project Management denvergure.
- Esprit analytique, synthtique
- Etre orient rsultats et clients 
- Pouvoir inspirer une forte collaboration au sein de lorganisation

Quelques connaissances qui seront considres comme atouts :
- Outils comme Cloud, Azure, Actito, Qualifio, Gigya, Power BI
- Notions de programmation SQL et de gestion de bases de donnes
- Outils de gestion de campagnes et de Web analyse (Google Analytics) 


Contact : 02 337 63 56