Web Conversion & Merchandising Teamleader

Avec 23 magasins, Media Markt Belgique est le N°1 absolu des produits électroniques grande consommation, de l'électroménager, du multimédia, des CD et des DVD. Le secret de notre réussite ?

Le talent et la passion de nos collaborateurs à qui nous confions autonomie et responsabilités. Lorsque nos équipes de vente utilisent leurs connaissances des produits pour offrir aux clients la solution adéquate, nos collaborateurs du Service Center apportent l'aide nécessaire aux magasins pour faire de Media Markt une Great Place To Shop.  Depuis juin 2013, le client peut également acheter les produits en ligne.  Media Markt a été élu meilleure chaîne de magasin de Belgique 2014 – 2015 et a conquis un poste dans le Top 10 ranking des Best Workplaces.

Dans le cadre du développement de notre boutique en ligne, nous recherchons pour le siège d'Asse-Zellik un/une :

Web conversion & Merchandising Team Leader

Votre défi :

Le Web Conversion & Merchandising Team Leader est responsable des opérations de taux de conversion pour le site Internet de Media Markt et il sera chargé de mettre en place et de gérer une expérience de shopping qui soit la meilleure de sa catégorie pour le consommateur. Il sera également responsable des opérations commerciales générales pour le site Internet de Media Markt. Cette personne collaborera avec l'équipe Internet interne et de manière transfonctionnelle (interdisciplinaire) avec d'autres équipes pour constituer et gérer le calendrier de merchandising en ligne tout en dirigeant et en maximisant les activités en ligne.  Elle retracera et analysera les données historiques, les performances du site et les recherches externes et internes pour établir des priorités et travailler avec des groupes adéquats afin d'améliorer la conception du site et l'expérience du client ainsi que pour supporter de nouvelles fonctions et lancements de fonctionnalités aux fins d’augmenter les revenus et de soutenir l'expérience en ligne globale du client.

Cette fonction comprend les tâches suivantes:

  • Gérer le calendrier de merchandising en ligne en élaborant des offres et en les classant par ordre de priorité et en communiquant les promotions nationales et de la boutique en ligne, y compris les lancements, la visibilité des fournisseurs et tous les autres placements paramétrés.
  • Suivre, gérer  et établir des rapports sur les chiffres clés en matière de visites des pages, de consultation des pages, de taux de rebond et de clics, de conversions, de ventes, de flux des achats et d’éléments du site incluant l'accueil et les pages de renvoi.
  • Collaborer avec des groupes transfonctionnels incluant la Gestion de Produit, le Marketing, le département juridique, les Ventes, la Vente au détail etc. pour exécuter avec succès les lancements de produit/service et les lancements promotionnels.
  • Identifier les opportunités d'optimisation des sites qui augmentent la conversion et/ou entraînent des revenus.
  • Structurer, établir et suivre des tests sur les pages d'accueil, les pages de fonction, les pages de renvoi et les formulaires d'inscription.
  • Tester les messages marketing, les descriptions de produits, les appels à l'action, les présentations de pages, les conceptions de pages, les flux d'inscription alternatifs, etc.
  • Traduire les résultats de tests qualitatifs et quantitatifs en aperçus recevables de l'activité.
  • Optimiser les performances du site/de la page pour augmenter l'engagement sur le contenu et les conversions
  • Rapporter l'évolution de l'optimisation de la conversion de manière hebdomadaire et mensuelle à tous les titulaires clés de l'entreprise.
  • Synthétiser les données/recherches à partir de sources multiples pour définir les seuils de test et mieux comprendre les résultats.
  • Gérer une équipe d’une personne  
  • Suivre et comparer le paysage concurrentiel d'Internet pour orienter les recommandations.

Votre profil :

  • Vous avez de 2 à 5 années d'expérience dans l'un des domaines suivants ou les deux :
    • Spécialiste du marketing en communication numérique, le marketing électronique ou les ventes électroniques au sein de l'industrie de la vente au détail, souhaitant devenir un Expert de la Conversion et du Merchandising sur Internet.
    • Merchandising sur Internet
    • Stratégie et Analyse sur Internet
    • Analyse Internet
    • Optimisation de site Internet
    • Commerce B2C sur Internet, responsable de merchandising de site
  • Vous avez déjà travaillé avec des outils analytiques tels que Webtrends, Omniture, Coremetrics, etc
  • Vous avez de l’expérience dans la gestion de projet, création de document sur les exigences opérationnelles, création d’études de cas
  • Vous avez une expérience des programmes d'analyse d’Internet et d'Excel
  • Vous disposez d'une expérience dont vous pouvez justifier dans l'utilisation de données pour identifier des problèmes et créer des actions claires pour améliorer les performances et les IPC (KPI) d'un site Internet.
  • Vous avez une sérieuse expérience des outils de test, y compris Maximyser, Optimost, Google website optimizer, Visual optimizer et Optimizely.
  • Vous possédez des compétences en matière d'expérience d'utilisation des meilleures pratiques et du copywriting de préférence
  • Vous faites tout ce qui est nécessaire pour maintenir à jour vos connaissances des nouvelles technologies et des tendances à venir.
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication, ce qui vous permet de travailler efficacement avec des équipes professionnelles et techniques.
  • Vous avez l'esprit d'équipe, de bonnes capacités de contact pour créer des relations solides avec les parties prenantes internes, les fournisseurs et les partenaires professionnels.
  • Vous possédez des compétences analytiques qui vous permettent de traduire les besoins de l'entreprise en briefing facile à comprendre pour l'équipe Internet interne.
  • Vous avez un esprit global et vous êtes capable de travailler sous pression.
  • Vous avez une affinité avec les défis complexes à résoudre
  • Vous êtes une personne qui résout les problèmes
  • Vous vous exprimez couramment en anglais, français et/ou néerlandais, à l'écrit comme à l'oral.

Notre offre:

  • Notre organisation est en plein développement. Notre culture est faite avec et pour nos collaborateurs avec l’autonomie, la responsabilité et le fun comme valeurs clés. 
  • Dans cette fonction  plein de défis, nous vous donnons l’opportunité de concrétiser vos ambitions, vision et idées.
  • En échange, nous vous offrons un contrat de durée indéterminée et un salaire intéressant conforme à votre profil et votre motivation majoré avec divers avantages extralégaux (chèques repas – assurance de groupe – assurance d’hospitalisation – remise au personnel – 26 jours de congé - …)
  • Un programme de formation et des possibilités de carrière

Si vous êtes intéressé, vous postulez online (http://www.mediamarkt-jobs.be) et n’oubliez pas de faire un upload de votre cv et de nous communiquer votre motivation.

 

 

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