Vous serez notamment responsable de la définition de la stratégie d’e-commerce de la Loterie Nationale, principalement celle d’e-lotto.be, et de sa mise en œuvre dans le travail quotidien. Vous définirez cette stratégie en fonction des revenus à atteindre sur e-lotto.be et

• sur base de l’insight consommateur (obtenu à partir de notre propre data warehouse et d’autres études) ;
• sur base des objectifs des marques et de la personnalité des marques ;
• en utilisant les bons canaux de l’écosystème numérique ;
• en guidant de façon optimale le parcours consommateur à travers tous les canaux de communication ;
• en utilisant de manière optimale la relation numérique avec le client pour les différents canaux d’achat, aussi bien en ligne que de plus en plus hors ligne à l’avenir.

Vous mettez en œuvre la stratégie d’e-commerce de la Loterie Nationale, et principalement celle d’e-lotto.be, en fonction des objectifs commerciaux (chiffres d’affaires à atteindre) et qualitatifs (expérience joueur) tout en observant les principes du jeu responsable.

Nous attendons de vous que :

• Vous établissiez un plan marketing annuel
• Vous implémentiez le planning de communication numérique durant toute l’année :
  • Direction de l’équipe e-business pour toutes les actions de communication numérique
  • Contrôle permanent des résultats et ajustement éventuel de ces actions
  • Input direct : collaboration avec les responsables des marques et les collègues responsables des canaux de communication sociaux et de nos canaux de communication propres
  • Direction de partenaires qui nous assistent dans la réalisation de l’e-business sur le plan communicatif (par ex. : agences web, agences de communication et agence média).
• Vous continuiez à développer les canaux de jeu numériques e-lotto.be aussi bien sur ordinateur que sur mobile en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en cherchant à optimiser l’expérience de jeu du consommateur (convivialité, graphisme, conversion)
• Vous développiez la relation numérique avec les clients dans le cadre des jeux hors ligne
• Vous continuiez à développer la politique des données de business intelligence et l’étendiez (notamment en mettant l’intelligence interne au service de meilleurs achats médias)
• Vous optimisiez les canaux externes (affichage, SEA, achat programmatique et RTB)

Votre profil

Vous êtes passionné d’e-commerce et d’optimisation de l’expérience utilisateur dans un but de conversion et justifiez de minimum 5 ans d’expérience pertinente en BTC et en gestion d’un business modèle d’e-commerce en fonction du ROI. Vous vous y connaissez en matière de canaux de communication numérique et de campagnes numériques. Vous possédez de solides compétences en communication pour diriger une équipe expérimentée composée de 6 collaborateurs et de partenaires externes. Vous vous exprimez couramment dans les deux langues nationales. Enfin, vous maîtrisez les logiciels courants et spécifiques (ex. : datamining, CRM…). Vous travaillerez au département « Players & Markets », dans une organisation matricielle.

Notre offre

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, une rémunération conforme au marché assortie de nombreux avantages extralégaux ainsi que la possibilité de gagner un bonus.

Interessé(e) ? Posez votre candidature sur le site www.saisissezvotrechance.be

Brève présentation de l’entreprise :

La mission sociale de la Loterie Nationale figure en tête de ses priorités. Cette mission spécifique s’exprime notamment sous la forme d’un soutien financier précieux à des organisations et manifestations d’intérêt public. Chaque année, la répartition des subsides est fixée par arrêté royal par le gouvernement fédéral et les subsides sont octroyés à un très large éventail d’initiatives dans le domaine du social, du sport, de la culture, de la famille, des sciences et du prestige national. De nouvelles initiatives, telles que le développement durable, sont également soutenues. L’octroi de ces subsides, à hauteur de 225 millions par an, fait de la Loterie Nationale le plus grand mécène de Belgique, un titre que l’entreprise porte avec fierté.

La Loterie Nationale crée donc des chances, non seulement en tant que premier mécène du pays, mais aussi en tant qu’employeur fiable et attractif.