Enquête Benelux sur l’IA 2025 : Les entreprises belges ont une stratégie IA claire, mais peinent à passer à l’échelle

Insight partage aujourd’hui les résultats d’une enquête menée auprès de 133 organisations – 64 en Belgique et 69 aux Pays-Bas. L’étude offre un aperçu clair de la manière dont les entreprises belges structurent leur stratégie en matière d’intelligence artificielle, tout en mettant en lumière les freins qui les ralentissent par rapport à leurs homologues néerlandaises.

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« L’IA est un véritable moteur de transformation. La technologie évolue à grande vitesse, et les entreprises devront constamment s’adapter », déclare David Steppe, Country Manager d’Insight Belgique. « Notre enquête montre qu’un nombre remarquable d’entreprises belges disposent déjà d’une stratégie IA bien définie. Mais seule une infime minorité l’applique à grande échelle. Il est urgent de combler ce fossé entre stratégie et exécution, sous peine de perdre en compétitivité. »

Aperçu des résultats – Belgique vs. Pays-Bas:

Un décalage entre stratégie et mise en œuvre
- 52 % des organisations belges ont une stratégie IA formelle accompagnée de projets pilotes (Pays-Bas : 45 %)
- Mais seulement 6 % utilisent l’IA à grande échelle en production (Pays-Bas : 12 %)
Le manque de compétences freine la montée en puissance
- 36 % des entreprises belges identifient le manque de personnel qualifié comme principal obstacle (Pays-Bas : 30 %)
- 28 % évoquent des problèmes d’intégration avec les systèmes legacy (Pays-Bas : 33 %) ; 10 % pointent une gouvernance IA floue (Pays-Bas : 8 %)
Une certaine réserve face à l’IA autonome
- 24 % se sentent (très ou quelque peu) mal à l’aise avec des décisions prises par l’IA sans intervention humaine (Pays-Bas : 14 %)
L’impact de la certification sur la confiance
- Dans 71 % des cas en Belgique, la certification augmente la confiance envers les systèmes IA (Pays-Bas : 80 %)
- 9 % ne constatent aucun effet (Pays-Bas : 4 %)
On-premise ou cloud ?
- 30 % des organisations belges préfèrent l’hébergement IA on-premise (Pays-Bas : 27 %)
- Seules 30 % optent pour le cloud (Pays-Bas : 37 %)
- Dans le secteur des services financiers, 35 % des entreprises belges se déclarent en faveur du cloud (au-dessus de la moyenne belge)
La montée en puissance de l’edge AI
- 48 % des entreprises belges considèrent l’edge AI comme « très important » ou « important » (Pays-Bas : 54 %)
- Dans le secteur IT & Tech, ce chiffre atteint 54 % en Belgique, légèrement au-dessus de la moyenne nationale

« Les entreprises tracent une feuille de route IA ambitieuse, mais peinent à atteindre leur vitesse de croisière: si les stratégies et projets pilotes sont omniprésents, l’implémentation à grande échelle reste rare. Le véritable défi des prochaines années sera de combler cet écart entre réflexion et exécution », commente Mieke De Ketelaere, Professeure Associée à la Vlerick Business School.

À propos de l’enquête

Les résultats présentés proviennent d’une enquête menée au printemps 2025 par un bureau d’étude indépendant, à la demande d’Insight Enterprises. 133 entreprises belges et néerlandaises de taille moyenne à grande (>500 collaborateurs) ont participé. Les répondants sont principalement des responsables IT, sécurité et digital.